هفت اشتباه رایج در صفحه فرود سایتهای فارسی
هفت اشتباه رایج در صفحه فرود سایتهای فارسی، از شعار ترجمهشده و عکسهای نامربوط تا ادعای بیپشتوانه و فرم طولانی، همراه با راه اصلاح هر کدام.
نوشتهٔ تیم محصولهانت · ۷ اردیبهشت ۱۴۰۵
صفحه فرود جایی است که بازدیدکننده در چند ثانیه تصمیم میگیرد بماند یا برود. خیلی از صفحههای فرود فارسی از روی یک قالب انگلیسی ساخته میشوند و فقط متنشان ترجمه و راستچین میشود. نتیجه صفحهای است که درست کار میکند، اما برای کاربر فارسیزبان طبیعی نیست.
در این نوشته هفت اشتباه رایج را مرور میکنیم و برای هر کدام یک راه اصلاح ساده پیشنهاد میدهیم.
۱. شعار کلی و ترجمهشده
جملههایی مثل «بهترین راهکار برای رشد کسبوکار شما» به هیچ محصول خاصی اشاره نمیکنند. کاربر آنها را میخواند و هنوز نمیداند محصولت دقیقاً چه کار میکند.
راه اصلاح: شعار را از اول به فارسی بنویس، نه ترجمه از انگلیسی. در یک جمله کوتاه بگو محصولت چه کاری انجام میدهد و برای چه کسی است. مثلاً بهجای «راهکار هوشمند مدیریت مالی» بنویس «هزینههای مشترک خانه را راحت با همخانههایت تقسیم کن.» جمله دوم یک تصویر روشن میسازد.
۲. راستچینی که فقط جهت متن را عوض کرده
وقتی قالب انگلیسی فقط برعکس میشود، اغلب چیزهایی از قلم میافتند: فلشهایی که جهتشان اشتباه است، فاصلههایی که به هم ریخته، یا متن انگلیسی داخل جمله فارسی که ترتیبش خراب شده.
راه اصلاح: صفحه را یک بار با دقت در موبایل و دسکتاپ نگاه کن. ببین چشمت اول کجا میرود و آیا دکمه اصلی بهراحتی دیده میشود. آیکنهای جهتدار و متنهای ترکیبی را هم بررسی کن. برای جزئیات بیشتر، نوشته /blog/rtl-ux-five-principles را ببین. نیمفاصله درست هم مهم است، چون بدون آن حتی چیدمان خوب هم ناتمام به نظر میرسد.
۳. عکسهای آمادهای که به محصول ربطی ندارند
خیلی از صفحهها در بالای صفحه عکس آمادهای از چند نفر دور یک میز میگذارند. این عکس چیزی درباره محصول نمیگوید و اغلب با مخاطب ایرانی هم جور نیست.
راه اصلاح: یک تصویر واقعی از خود محصول بگذار، مثلاً اسکرینشات تمیز از صفحه اصلی اپ. اگر تصویر مناسب نداری، یک بخش بالایی ساده با متن خوب بهتر از یک عکس نامربوط است.
۴. ادعاها و عددهای بیپشتوانه
عبارتهایی مثل «هزاران کاربر راضی» یا «بهترین در ایران» وقتی هیچ توضیحی کنارشان نیست، اعتماد نمیسازند. کاربر امروز به این جملهها عادت کرده و از کنارشان رد میشود.
راه اصلاح: فقط چیزی را بنویس که واقعاً میتوانی نشان بدهی. اگر آمار داری، دقیق و با توضیح بنویس که از کجا آمده. اگر نظر مشتری داری، فقط نظر واقعی و با اجازه خود آن مشتری منتشر کن. اگر هنوز هیچکدام را نداری، بهجای ادعا، کاری که محصول انجام میدهد را با تصویر و توضیح روشن نشان بده. ساختن نظر یا عدد جعلی هم اعتماد کاربر را خراب میکند و هم برای سایتت دردسر درست میکند.
۵. فرم تماس طولانی
فرمی که هفت یا هشت فیلد دارد، مثل نام شرکت، تعداد کارمند و بودجه، برای کسی که فقط سؤالی دارد زیادی است. خیلیها با دیدن چنین فرمی منصرف میشوند.
راه اصلاح: فقط فیلدهایی را بخواه که برای قدم بعدی واقعاً لازم است. برای شروع معمولاً نام، یک راه تماس و یک توضیح کوتاه کافی است. بقیه سؤالها را میتوانی در گفتوگوی بعدی بپرسی. اگر هم کاربرانت بیشتر با پیامرسان راحتاند، یک راه تماس ساده از همان مسیر هم اضافه کن.
۶. دکمهای که نمیگوید بعدش چه میشود
دکمههایی مثل «شروع کنید» یا «بیشتر بدانید» مبهماند. کاربر نمیداند با کلیک روی آنها ثبتنام میکند، پول میدهد یا فقط صفحه دیگری باز میشود.
راه اصلاح: روی دکمه بنویس بعد از کلیک دقیقاً چه اتفاقی میافتد. مثلاً «ساخت حساب رایگان»، «دیدن نمونه گزارش» یا «گفتوگو با پشتیبانی». لحن را هم محترمانه و روشن نگه دار. برای نوشتن متن دکمهها و بقیه متن صفحه، نوشته /blog/writing-product-copy-persian-brand-voice کمکت میکند.
۷. نبودن اطلاعات پایهای که اعتماد میسازد
بعضی صفحهها همهچیز دارند جز جواب سؤالهای ساده کاربر: قیمت چقدر است؟ چه کسی پشت این محصول است؟ اگر مشکلی پیش آمد، با چه کسی تماس بگیرم؟
راه اصلاح: قیمت یا دستکم نقطه شروع قیمت را نشان بده. یک راه تماس واقعی بگذار. یک بخش کوتاه «درباره ما» بنویس که بگوید چه کسی محصول را ساخته. اگر محصول هنوز آزمایشی است، همین را صادقانه بگو.
از کجا شروع کنی
اگر امروز فقط وقت یک کار را داری، این سه قدم را بردار:
شعار بالای صفحه را بلند بخوان. اگر نمیتوانی همین جمله را راحت به یک دوست بگویی، عوضش کن.
عکسهای نامربوط را بردار یا با تصویر واقعی محصول عوض کن.
فرم تماس را کوتاه کن و فقط فیلدهای لازم را نگه دار.
این تغییرها نه طراح گران لازم دارد، نه طراحی دوباره کل سایت.
اگر محصول ایرانی ساختهای، میتوانی آن را رایگان در /submit ثبت کنی.